Política de Privacidade

1. Quem somos

A Fireflies Consultoria (Fireflies Consultoria LTDA, CNPJ 66.630.305/0001-95, São Paulo/SP) é uma consultoria financeira, contábil e fiscal. Nesta política, “Fireflies”, “nós” e “nosso” se referem a ela.

Esta política explica como tratamos dados pessoais quando você visita o site fireflies.com.br/, fala conosco pelo WhatsApp ou por e-mail, contrata nossos serviços ou participa de um treinamento da Fireflies Academy. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2. Encarregado e canal de contato

Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais:

• Encarregado: Gabriel Alvares
• E-mail: contato@fireflies.com.br

3. Quais dados tratamos

3.1 No site

• Formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp (opcional), perfil (síndico, empresa etc.), assunto e a mensagem que você escrever.
• Registros de acesso: endereço IP, data e hora de acesso, guardados conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Cookies e tecnologias semelhantes: veja a seção 9.
• Ferramentas interativas (simulador “Raio-X do condomínio” e triagem “Três perguntas”): os números e respostas ficam no seu navegador e só são enviados se você decidir mandar a mensagem pelo WhatsApp ou pelo formulário.

3.2 No atendimento

• Conversas pelo WhatsApp e por e-mail, com o seu nome, telefone ou e-mail e o conteúdo que você nos enviar.

3.3 Na prestação de serviços Para executar contabilidade, consultoria, auditoria e sindicância, tratamos dados que os clientes nos entregam, que podem incluir dados de sócios, funcionários, fornecedores, condôminos e inquilinos (por exemplo, nome, CPF, endereço da unidade, valores pagos e devidos, dados de folha de pagamento). Nesses casos:

• quando agimos em nome e por instrução do cliente, somos operadores e o cliente é o controlador (LGPD, art. 5º, VI e VII);
• quando decidimos sobre o tratamento para cumprir as nossas próprias obrigações (por exemplo, guardar documentos exigidos pela legislação contábil e fiscal), somos controladores.

O papel de cada parte fica descrito no contrato de cada cliente.

3.4 Na Fireflies Academy Nome, e-mail, empresa, cargo, presença e dados do certificado (curso, carga horária, período e código de verificação).

Dados sensíveis. Não pedimos dados pessoais sensíveis pelo site. Se eles aparecerem em documentos de clientes (por exemplo, atestados na folha de pagamento), são tratados apenas dentro das hipóteses do art. 11 da LGPD e com acesso restrito.

4. Para que usamos e com qual base legal

Finalidade	Dados	Base legal (LGPD)
Responder ao seu contato e fazer o diagnóstico gratuito	Formulário, WhatsApp, e-mail	Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V), ou legítimo interesse (art. 7º, IX) quando você fala em nome de uma empresa ou condomínio
Prestar os serviços contratados	Dados do cliente e dados que ele nos entrega	Execução de contrato (art. 7º, V); para dados de representantes e funcionários de clientes pessoa jurídica, legítimo interesse (art. 7º, IX); como operadores, conforme as instruções do controlador
Cumprir obrigações legais e regulatórias (contábeis, fiscais, profissionais)	Documentos e registros dos serviços	Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
Guardar registros de acesso ao site	IP, data e hora	Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, c/c art. 15 da Lei 12.965/2014)
Defender direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral	Registros e documentos pertinentes	Exercício regular de direitos (art. 7º, VI)
Emitir e permitir a verificação de certificados da Academy	Nome, curso, período, código	Execução de contrato (art. 7º, V)
Medir o uso do site e melhorar o conteúdo	Cookies analíticos	Consentimento (art. 7º, I), coletado no banner de cookies
Enviar atualizações do blog ou da Academy	E-mail ou WhatsApp	Consentimento (art. 7º, I); você pode cancelar a qualquer momento

Não vendemos dados pessoais.

5. Sigilo profissional

Além da LGPD, os serviços contábeis estão sujeitos ao dever de sigilo previsto no Código de Ética Profissional do Contador (NBC PG 01). Informações de clientes só são reveladas com autorização ou quando houver obrigação legal.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, com:

• Fornecedores que nos ajudam a operar: hospedagem do site, e-mail, formulário de contato, WhatsApp Business (Meta), armazenamento em nuvem e sistemas contábeis. Eles tratam os dados conforme as nossas instruções e com obrigações de segurança.
• Especialistas do nosso backoffice, quando participam de um projeto, sob dever de confidencialidade.
• Órgãos públicos, quando a lei exigir (por exemplo, Receita Federal, prefeituras, órgãos de fiscalização profissional).
• Autoridades judiciais ou administrativas, mediante requisição legal.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores (por exemplo, WhatsApp e serviços de e-mail ou nuvem) podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Por quanto tempo guardamos

Dado	Prazo
Contatos que não viraram contrato	24 meses após o último contato, salvo pedido de exclusão antes
Registros de acesso ao site	6 meses, conforme o art. 15 da Lei 12.965/2014
Documentos e registros dos serviços contábeis e fiscais	Enquanto não ocorrer a prescrição ou decadência dos atos neles registrados, conforme a legislação contábil e tributária (por exemplo, Código Civil, art. 1.194, e Código Tributário Nacional, arts. 173 e 174)
Certificados da Academy	Pelo prazo necessário para comprovar a emissão do certificado
Dados tratados por consentimento	Até a revogação do consentimento

Ao fim do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo as hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD.

9. Cookies

Usamos cookies necessários (para o site funcionar e guardar as suas preferências de consentimento) e, apenas se você autorizar, cookies analíticos. Não usamos cookies de publicidade. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento no link “Preferências de cookies”, no rodapé.

Categoria	Para que serve	Exemplo	Base legal
Necessários	Funcionamento, segurança e registro do consentimento	Cookie de registro do consentimento	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Analíticos	Contar visitas e entender quais páginas são úteis	Ferramenta de estatísticas de visitas, quando ativada	Consentimento

10. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento (LGPD, art. 18):

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade, conforme a regulamentação da ANPD;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências;
• revogação do consentimento.

Para exercer um direito, escreva para o canal da seção 2. Podemos pedir uma confirmação de identidade. Se o dado tiver sido entregue por um cliente nosso (por exemplo, um condomínio), podemos encaminhar o seu pedido ao controlador, que é quem decide sobre ele.

Você também pode apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados (LGPD, art. 46), como controle de acesso por pessoa, autenticação em dois fatores nos sistemas que permitem, conexão criptografada (HTTPS) e cópias de segurança. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD e a regulamentação da ANPD.

12. Crianças e adolescentes

O site e os serviços não são dirigidos a menores de 18 anos. Se dados de crianças ou adolescentes aparecerem em documentos de clientes, eles são tratados conforme o art. 14 da LGPD.

13. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.

14. Contato

Fireflies Consultoria LTDA · CNPJ 66.630.305/0001-95 · São Paulo/SP · contato@fireflies.com.br · WhatsApp +55 11 98245-0527.